HDEV — testomgeving (geen productie)

BUSINESS PROCESS FIRST · AI FIRST · HUMAN FIRST

Uw ambities. Intelligente oplossingen.

Software voor de hele waardeketen van uw organisatie. Met AI die meedenkt en mensen die verantwoordelijkheid nemen.

DE WAARDEKETEN

DE UITDAGING

Herkent u dit?

01Uw bedrijf wil groeien, maar uw werking kan niet volgen

Uw bedrijf wil groeien, maar uw werking kan niet volgen? Als u vandaag opnieuw zou beginnen, hoe zou u uw bedrijf organiseren met de nieuwe mogelijkheden die AI biedt? Vanuit die blik herdenken we samen uw bedrijfsvoering en realiseren we stap voor stap verbeteringen met AI en software, van klantvraag tot productie en levering. Zo kan uw bedrijf meer aan, zonder dat werkdruk en kosten even hard meegroeien.

02Automatisering blijft liggen door kosten en onzekere baten

U ziet mogelijkheden om uw werking te verbeteren, maar software lijkt te duur en de opbrengst blijft onzeker. We maken de verwachte waarde concreet, toetsen de haalbaarheid en realiseren gerichte verbeteringen in behapbare stappen.

03Uw mailbox bepaalt te veel van uw werkdag

Mails en bijlagen lezen, gegevens overnemen, documenten zoeken en mensen herinneren: het vraagt veel handwerk. AI analyseert de inhoud, koppelt die aan de juiste context en helpt de volgende stap bepalen en uitvoeren, zoals een offerte voorbereiden, een bestelling verwerken of ontbrekende documenten opvragen.

04Informatie is versnipperd en overzicht ontbreekt

Iedere afdeling ziet een deel van het proces, maar knelpunten en hun gevolgen blijven verborgen. We verbinden informatie en processtappen en maken zichtbaar waar bijsturing nodig is, van verkoop en planning tot voorraad en levering.

05Klantvragen en commerciële kansen krijgen onvoldoende opvolging

Afspraken, kansen en klantvragen blijven in mailboxen en hoofden hangen. We verbinden mailboxen, klantenportaal en ERP tot een samenhangend klantbeeld. AI helpt kansen herkennen en opvolging organiseren; bestellingen en klachten komen bij de juiste persoon terecht.

06U wilt vooruit met AI, maar uw ERP-upgrade laat op zich wachten

Als uw ERP zelf onvoldoende AI-mogelijkheden biedt en upgraden te lang duurt of te duur is, bouwen we gerichte AI-oplossingen ernaast en integreren die. Zo kunt u eerder waarde realiseren en ontwerpen we de oplossing met het oog op hergebruik bij een latere upgrade.

07IT-projecten halen het beoogde resultaat niet

Te veel IT-projecten mislukken of halen het beoogde resultaat niet. Onze kracht zit in mensen die samen met de klant verantwoordelijkheid nemen. We denken mee tot het werkt, staan in voor de afgesproken oplevering en zorgen dat het ook gebruikt wordt, zodat gebruikers en management tevreden zijn.

08Uw low-codeplatform beperkt uw ambities

Low-code biedt veel mogelijkheden, maar specifieke wensen kunnen complex worden en u blijft gebonden aan de architectuur en voorwaarden van het platform. We realiseren passende oplossingen met AI en moderne softwareontwikkeling, met ruimte voor uw bedrijfsbehoeften en integraties.

VAN BEDRIJFSDOEL NAAR DAGELIJKS GEBRUIK

Wat we doen

01Business & IT Alignment

We verbinden bedrijfsdoelen, klantreizen en processen met de juiste IT- en AI-oplossingen. Van procesverbetering en architectuur tot roadmap, project- en programmamanagement.

02AI-First Software Delivery

We bouwen en implementeren software op maat. Met ervaren professionals die businessanalyse, architectuur en projectleiding combineren, ondersteund door AI-agents — van eerste concept tot dagelijks gebruik.

Wij bouwen software voor de hele value chain van uw organisatie. We doen het AI-first, hertekenen uw processen: de AI denkt mee, brengt alle informatie in de juiste context bij de mens die beslist, en registreert de uitvoering zelf. Ervaren professionals combineren businessanalyse, architectuur en projectleiding en realiseren die software met AI, zonder programmeurs en testers.

ÉÉN SAMENHANGEND GEHEEL

Wat we bouwen

We versterken uw waardeketen, van specifieke domeinen tot samenhangende processen: verkoop en e-commerce, orderinstroom, productie, magazijn, transport en facturatie. Zo maken we uw bedrijf efficiënter, kwalitatiever en aangenamer om in te werken.

We bouwen wat ontbreekt of beter kan en integreren waar nodig met uw ERP en andere systemen.

De waardeketen: klantvraag en verkoop, orders en productie, magazijn en transport, facturatie en opvolging. AI denkt mee, de mens beslist.

Oplossingen voor uw bedrijfsprocessen

We combineren onderstaande mogelijkheden tot een samenhangende oplossing, verbonden met uw bestaande systemen.

  • Klantrelaties en opvolging: een lichtgewicht AI-CRM dat mailboxen, klantvragen, commerciële kansen en afspraken verbindt met uw e-loket, webshop en ERP.
  • Verkoop en supplychain: webshop met winkelmandje, orders, artikelen, voorraad en barcodes, magazijn, productie- en leverplanning, transport en EDI.
  • Facturatie en betalingen: facturen opmaken en betalingen opvolgen; facturen en betaalgegevens verwerken in uw bestaande boekhoudpakket.
  • Dienstverlening en administratie: activiteiten en inschrijvingen, e-loket, nieuwsbrief en ledenadministratie.
  • Rapportering en analyse: rapporten, dashboards, KPI’s en grafieken, met inzicht over afdelingen en processen heen.

AI binnen die oplossingen

  • Data Entry en documentverwerking: mails, bijlagen en formulieren analyseren, gegevens verwerken en ontbrekende documenten signaleren en opvolgen.
  • Klantopvolging: kansen herkennen, afspraken en vervolgstappen voorstellen en opvolging ondersteunen vanuit het klantdossier.
  • Facturen en betalingen inboeken: automatisch verwerken in uw boekhoudpakket, met passende controles.
  • Reporting en advies: cijfers duiden, afwijkingen en knelpunten signaleren, vragen beantwoorden en verbeteringen voorstellen.
  • Planning en optimalisatie: forecasting, voorraad- en supplyplanning, transactieclassificatie, chatbot en OCR waar ze waarde toevoegen.

De mens houdt regie over beslissingen en uitzonderingen; we spreken af welke stappen automatisch verlopen.

Stevige fundamenten

Masterdata voor personen, organisaties en artikelen; formulierengine, workflow, takenbak, businessrules, integraties en business events, UI-framework.

KLEIN BEGINNEN. CONCREET WORDEN.

Zo starten we

01Readiness program · 5–8 dagen, 2–3 weken

Een samenhangend geheel — een domein, uw operatie of organisatiebreed; de scope leggen we samen vast. Hoe het vandaag werkt, waar het naartoe kan, welke quick wins er liggen en waar AI het verschil maakt. Met doelbeeld en projectvoorstel.

02Proof of concept · 5–8 dagen, 2–3 weken

We bouwen iets dat zou kúnnen werken — volgens uw nieuwe processen en op uw eigen data — en tonen tastbaar wat het voor uw bedrijf zou betekenen. Doel en slaagcriteria liggen vooraf vast. Vaste prijs, in mindering van het eerste project.

VAKMANSCHAP MET EIGENAARSCHAP

Waar wij het verschil maken

1. Mensen — businessanalist, architect en projectlead in één

Eén professional begrijpt uw business, denkt technisch en architecturaal mee en leidt de realisatie. Van idee tot ingebruikname, met eigenaarschap over het geheel.

2. Bouwstenen — gedeeld herbruikbaar IP

Masterdata, UI-componenten, webshop, formulierengine, workflow, takenbak: in elk project hetzelfde fundament — klantgedreven in volgorde, visiegedreven in vorm.

3. Governance en kwaliteit — van behoefte tot oplevering

Een AI-first proces van scherpe behoefte en heldere architectuur tot bouw en oplevering. De mens leidt de start en de eindvalidatie. Een vast framework geeft gebruikers herkenbare patronen en AI-agents duidelijke bouwafspraken. Gates bewaken conventies, gedragspatronen, domeinscheiding, takenbak, securityrollen en tot slot testing.

4. Voorbij low-code — ruimte voor uw ambities

Met AI en moderne softwareontwikkeling realiseren we wat uw bedrijf nodig heeft, zonder vast te zitten aan één platform.

5. Managed SaaS — onze volgende stap

We bouwen toe naar een gedeelde SaaS-oplossing op Europese hosting, met automatische deployments, monitoring, back-ups en onderhoud. Zo willen we ook de stabiele dagelijkse werking voor onze klanten verzorgen.

EEN CONCRETE REFERENTIE

Van idee naar
live in gebruik.

Raak Millegem 2025–2026

Portaal gebouwd en live gezet met Claude Code: leden, inschrijvingen, betalingen (Mollie), AI-chatbot (Mistral), OCR — op ERP-niveau opgezet, DEV/UAT/PROD op Europese cloud.

Een verenigingsportaal als concrete referentie voor de aanpak en herbruikbare bouwstenen.

Inschrijvingen en hun betaalstatus per activiteit in één overzicht.
Inschrijvingen en hun betaalstatus per activiteit in één overzicht.

Beeld van de ontwikkelversie met demogegevens.

CONCRETE TOEPASSINGEN

Voorbeelden uit de praktijk

Zo kan onze aanpak eruitzien in concrete toepassingen.

Beelden van een ontwikkelversie met demogegevens. Klik op een screenshot om het volledig te bekijken.

01Webshop

Artikelen, winkelmandje en online bestellen.

Een artikel met maten, foto's en documenten.
Een artikel met maten, foto's en documenten.
02Voorraadbeheer

Grip op artikelen, voorraad en goederenbewegingen.

Voorraad per artikel en maat: in voorraad, gereserveerd, beschikbaar.
Voorraad per artikel en maat: in voorraad, gereserveerd, beschikbaar.
03Masterdata

Personen, organisaties en artikelen centraal beheren.

De gegevens van de organisatie op één fiche: contact, adres, rekening en nummers.
De gegevens van de organisatie op één fiche: contact, adres, rekening en nummers.
04Facturatie en betalingen

Facturen opmaken en betalingen opvolgen.

Ontwikkelversie · demogegevens

Betalingen opvolgen: wat is ontvangen en wat staat nog open.
Betalingen opvolgen: wat is ontvangen en wat staat nog open.
05Activiteiten en inschrijvingen

Activiteiten, inschrijvingen en betalingen beheren.

De activiteitenkalender, met inschrijven per activiteit.
De activiteitenkalender, met inschrijven per activiteit.
Een activiteit met alle praktische informatie en inschrijfknop.
Een activiteit met alle praktische informatie en inschrijfknop.

Getoond: activiteiten, inschrijvingen en hun betaalstatus.

06E-loket

Aanvragen digitaal indienen, opvolgen en afhandelen.

Een aanvraag digitaal indienen via een formulier op maat.
Een aanvraag digitaal indienen via een formulier op maat.
Alle inzendingen van een formulier samengevat per vraag.
Alle inzendingen van een formulier samengevat per vraag.
07Nieuwsbrief

Doelgroepen bereiken met gerichte nieuwsbrieven.

Een nieuwsbrief opstellen en de doelgroep kiezen.
Een nieuwsbrief opstellen en de doelgroep kiezen.
Nieuwsbrief opstellen met een AI-assistent naast de editor.
Nieuwsbrief opstellen met een AI-assistent naast de editor.
08Ledenadministratie

Leden, gezinnen, lidmaatschappen beheren.

Een gezin met al zijn leden, hun gegevens en het lidmaatschap.
Een gezin met al zijn leden, hun gegevens en het lidmaatschap.
Alle gezinnen met hun lidmaatschap in één lijst.
Alle gezinnen met hun lidmaatschap in één lijst.
09Rapportering en analyse

Rapporten, dashboards, KPI’s en grafieken om gegevens te analyseren, prestaties op te volgen en inzicht te krijgen in uw werking.

Zelf een rapport samenstellen en de opbrengst per activiteit bekijken.
Zelf een rapport samenstellen en de opbrengst per activiteit bekijken.
Een rapportvraag formuleren met een AI-assistent.
Een rapportvraag formuleren met een AI-assistent.

Getoond: kerncijfers, een tabelrapport en de rapportassistent op demogegevens.

ONZE PRINCIPES IN DE PRAKTIJK

Onze waarden

011. No-nonsense vakmanschap

We zijn nuchtere vakmensen. We nemen verantwoordelijkheid en garanderen de afgesproken oplevering. Dat doen we samen. We beperken verspilling: elke bespreking, technische keuze en handeling draagt bij aan het resultaat.

022. Zero Accidents

We brengen en houden onze oplossingen live. Data, privacy en betalingen zijn veilig.

033. Integriteit

We handelen eerlijk en met respect voor klanten, leveranciers, hun medewerkers en onze eigen mensen. Zo realiseren we 360 graden integriteit.

044. Europe first — niet Europe only

We kiezen voor een Europese oplossing, maar halen we daarmee niet de beoogde kwaliteit, dan kiezen we bewust een alternatief.

UW VOLGENDE STAP

Als u vandaag opnieuw
zou beginnen, wat kan beter?

Maak uw vraag concreet. Kies een startpunt en bewaar een korte gespreksbrief als voorbereiding.